兄弟情深
2021年7月4日
7月3日中午吃饭的时间健耳听力助听器临清店里来了两兄弟,是从对面医院看病出来的,在我们店门口徘徊,想进店还犹豫的状况,我迎出去,问他们,有什么可以帮助您们的吗?然后他们就被我带到了店里,他们说想咨询下助听器。经过我跟他们聊天了解到,原来有听损情况的是哥哥,两个月前邻居家有事,去帮忙被鞭炮震得,两只耳朵都听不清楚,我用电耳镜给他做了一下检查发现他双耳的鼓膜都已经穿孔,然后又问他在医院做过检查了没有,他就把检查的结果拿出来了,我看他的报告两只耳朵都是中重度听损,左耳65,右耳60,在我给他聊天的过程中他一直在问助听器的价格,也了解到他现在什么都不做,就在家接孙子送孙子,也没有退休工资,之前是跟人家打零工的,我给他试听了乐语2,调试好给他戴上跟他聊天的时候,他跟我说,这两个月听不到声音太难受了,现在终于听到了,心情很激动,他的弟弟也跟他聊天,也说终于不用扯着嗓子跟他说话了,他的小孙子也跟着来的,喊了一声爷爷。他更激动了,然后他就跟我说,我带的钱不多,你跟我说多少钱,我看我能承受的住吗?我跟他介绍了助听器的价格,他犹豫了有一会,到最后说我没有带够钱,我说没事,你可以先交一部分定金,他说好,剩下的他回家去凑,先交了1000块钱的定金,然后回家又取了钱又来取的助听器,他取了助听器之后跟我说你的服务态度太好了,给我们讲解的也非常仔细,对于你的服务态度我都不好意思不配助听器,我跟他们说这是我们应该做的,最后拍照的时候他的弟弟开心笑的像个孩子!