刚到店面不久地图入住做了大概有9天的样子接到陕北的一个电话,问有没有XXX的助听器,告知几大品牌都有可以具体到店面来测听试听,积极的邀请顾客加了店面微信把地址又给发了一遍顾客就没再联系了,过了几天给顾客打电话顾客说还在陕北后期到西安在联系,问了顾客的大概时间,这期间一直和顾客微信联系,刚开始顾客不回复一直没有气馁有时发点听力知识有时聊聊家常后期慢慢的回复一两句,过了几天顾客说要来西安了,给她约好时间后当天下大雨,打电话过去建议她改天在来,顾客说不能失约还是来了经过测听试听当时没有确定定下来,后期一直在微信中聊天并发些听力知识,后来在朋友圈中看到顾客在做微商买袜子偶尔会给顾客聊些这方面的事情都是她比较感兴趣的,慢慢的顾客也会回复信息后来越聊越好又过了一段时间顾客到店面又试听最后选定助听器后自接刷卡付了全款。这就是交流的重要性,人与人之间的信任就是通过交流才会产生,如果打个电话就不再联系了不加微信这个单还不知道能不能成。

                           凤城八路店

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