有了助听器,奶奶不会再叫爷爷老聋了

2021年6月20日 作者 1597170803@qq.com

零安环                                                                                                                                                                                              男70岁                                                                                                                                                                                               上思县高加村                                                                                                                                                                                   左耳66  右耳78                                                                                                                                                                                   属于混合性听力损失,   损龄十来年了、零爷爷是去药房咨询助听器因没有卖介绍过来门店的。爷爷对助听器也是只有听说的确没有真正了解过,当给爷爷检查耳道及测听之后,我们给爷爷讲解了他整个 听力报告,爷爷说你们真的是很专业,要求我们给他试听一下助听器的效果。接下来我让爷爷试听了我们的福来机,整个试听的效果对听得非常的好。爷爷被感动到了说还好咨询到了你们这么专业的验配师,以后我家的老伴不会老叫我聋子了,了解到爷爷70岁了但身体还很硬朗每天好跟工友去做室内装修,挣钱也不容易,几个儿女均已成家有孙子,就是不想给儿女增加负担都是自己挣生活费用。验配时爷爷说想要一款能听到跟家人沟通就行了,也没有太多的钱卖太贵的,出于尊重到爷爷处境,但又考虑到爷爷的一个听力损失我给他试听乐语3,其效果爷爷很满意,听的效果也非常的好,我能够感受到爷爷的开心,爷爷一边愉快的,正常人一样的听力跟我们聊天,还说我们上思早该有这样的店开了,为了这个耳朵听不好他都跑了俩次南宁医科大去检查了,啥效果都没有,当时医生也没什么建议,就这样一直听不好了十几年,现在终于可以正常跟你们沟通了。爷爷问了我们价钱,我们报了价,爷爷说太贵了没有那么多钱,我给爷爷说,您的听力是属于一个中重度的听力损失,从报告来看您佩戴这款助听器能够听得很好就是适合了,再要更低端的机子会不适合您的听力的,爷爷非常的执着说先试试吧,真的没那么多钱,俩老还要用生活费呀,看到爷爷那个祈求的目光,我心软了,那就再试试乐语2看看行不行了,一系列的配合下,爷爷又试听了,结果还好,爷爷说这款听得还可以,就决定要了这款,我各人总结是,顾客的要求有时候并非无理的,有时候还是要尊重老人的想法我们才能做到想要的结果,只要顾客能够接受,我们只要做到我们的专业验配及服务就好。