你们服务好,我一定来!

2021年6月8日 作者 健耳听力长沙高桥店

基本情况:

陈叔叔, 92岁,老伴陪同来店。叔叔双耳中重度听损,感音神经性,无中耳炎,油性耵聍。叔叔才从疗养院住院检查出来,有点高血压,其他方面都很正常,身体健康。

叔叔的听力图如下:

试听:

叔叔试听效果很好,预期中低档助听器。因为叔叔言语分辨率很好,年事已高,生活环境安静单一,平常也很少出门,很少有嘈杂环境、人多环境,故选中低档助听器也能满足其需求。

叔叔第一天没有决定,因为当天女儿没有来,女儿给他在家附近约了一个听力机构,想去那里试一试。不过叔叔对我们的服务非常肯定,他说你们服务很好,技术也很好,我去那里看看,如果比不上你们这里我就来。

隔了两天,叔叔果然带着女儿过来了,他说经过比较,还是觉得我们更好,于是在店选配助听器一对。真是非常感谢叔叔的信任,同时也觉得自己身上的担子很重,作为一个验配师,一定要不忘初心,提升专业水平,善良真诚,像对待自己父母一样给老年听损者提供最佳的服务,给他们解决听力问题,享受老年生活。

感想:

老年人随着身体机能退化,听力下降是个正常现象,但不代表可以听之任之。老年是人生的黄金时期,辛苦了一辈子,这个时候可以好好享受了,不管是自己,还是子女,都应该积极的给听损者解决听力问题,享受美好人生。

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