韦姐听到了最美好的声音！

一、 顾客基本信息
韦跃 女 65岁 住址：实小大参林旁第二条通道小区
二、 顾客基本情况
1· 听力损失时间：10年以上
2· 双耳听损 左96.25 右88.75
3· 双耳属于极重度和重度听力损失
4.小声听不清，远处声音听不到，人多嘈杂的环境听不清

三、韦姐是门店老师家的亲戚朋友的妈妈，没进店验配之前儿子都有咨询过，对助听器有一定的了解。于2024.11.30第一次由儿子带进店，韦姐虽然才65岁，但身体素质挺差。据她儿子诉说，韦姐10前因鼻咽癌化疗导致听力严重下降，言语分辨率下降，对外观也比较看重，不喜欢外挂式。韦姐说听力问题是她最大的困扰，都听不到人家说什么，确实是，要跟韦姐交流就要靠近耳朵旁边大声地喊才听到，儿子平时跟她说话也是大喊大叫。韦姐还说之前儿子也在网上购买过，但听得不好，都不戴。大概了解韦姐的一些情况，我们就开始给韦姐检查外耳道，发现韦姐右耳骨膜增厚，左耳正常。又去测了听力，听力真是严重，极重度和重度听力损失，难怪交流这么困难。测完听力后，给韦姐和她儿子讲解了听力图，试听了UP，试听效果很好，韦姐和儿子都比较满意，但韦姐觉得外挂机不好看，比较中意定制机。门店老师结合外耳道检查，韦姐符合做定制机的条件，立马给韦姐取了耳样，最后成交了一对奥迪贝尔的定制机。大概过了十天，定制机制作完成，并寄到了门店，通知韦姐来店里试听，一戴上助听器，这效果惊呆我们了，我们不用对着韦姐的耳朵大喊大叫了，平常交流都能自如了。韦姐也漏出了久违的笑容。对着我们连说感谢，感谢我们让她聆听到世界上最美好的声音。