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一、 顾客基本信息
黄菊枝 女 88岁 住址：广西上思县思阳镇
二、 顾客基本情况
1· 听力损失时间已有10年以上
2· 双耳听损 左74右69
3· 双耳属于重度和中重度听力损失
4.小声和人多嘈杂的地方听不清
三、

黄奶奶是第三次进店成交的。黄奶奶是之前门店潘老师在康达医院坐诊时认识的，黄奶奶之前在南宁配过一对西门子的助听器，一直以来都在跟进联系，2022年和2023年都分别进店过，但因当时戴有一对，没成交。20号早上黄奶奶打电话给门店老师，说要过店里来找我们，初次见黄奶奶，虽说88岁了，但黄奶奶还是很健谈，很开朗活泼，象个老小孩，且皮肤还是很白皙，拉家常时得知黄奶奶能吃能喝，身体还是很不错，就是耳朵听不好，有些苦恼。这次过来是有一边助听器听得不太好了，过来询问能否检修下。门店老师重新给黄奶奶检查了耳朵，测了听力，发现奶奶的听力有所下降，结合Ecaps软件给黄奶奶讲解了听力图，黄奶奶很是认可我们的讲解。接着给黄奶奶试听了福来机，试听效果很不错，奶奶说听得很安静，没有嘈杂声。在推荐环节，给黄奶奶推荐了M-core R312 40，试听效果也是很满意，但因资金问题和之前配戴的有一边听得好，最后黄奶奶就只配了一边。下午黄奶奶的女儿就把款项交付给了我们。看着黄奶奶开心的笑脸，我们心里像开了花一样甜滋滋的。
对待顾客真的要像对待婴幼儿一样要有耐心，过程很艰辛，但结果却是喜人的。

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健耳听力助听器广西上思店
地址：广西防城港市上思县思阳镇东靖路1-6号
电话：19172039281