渠阿姨助听器艰难之旅

2024年8月12日 作者 健耳听力山东济宁金乡店

顾客信息 : 渠阿姨   年龄:72岁

听力损伤时间:1年

听力情况:渠阿姨去年好好的,说聋就聋了,渠阿姨又是一个比较要强的人,听不见对他来说真是要命了,本来阿姨平时就好胜,爱操心家里的大事小事,忽然耳朵听不见了,阿姨很是郁闷,到处治疗,吃药,打针,效果都不太明显,后来通过邻居了解到助听器,当天就去了店里配了一对,但是戴上以后阿姨还是听不好,不知道什么情况,阿姨自己叙述去店里调试了几次,效果都不尽人意,后来通过亲戚了解到我们健耳听力助听器门店,于是便来到我们店咨询。

阿姨来了以后看到阿姨戴的是定制机,我们尝试着给阿姨调试了两次,阿姨感觉还是不是特别的好,后来阿姨说能不能给她换一对,自己在补一些钱,因为阿姨这个助听器戴的时间也不是很长时间,我们跟厂家沟通了一下,就把阿姨的助听器回收了回来,我们给阿姨重新取了耳样,做了另外一个品牌的助听器,做回来以后让阿姨试着去戴,因为之前配了一对,但是效果不尽人意,所以这次选择就很慎重,告诉阿姨不用担心,自己可以先戴回去听听效果,哪里不舒服或者听得不好,就来店里调试,免费试戴十天以后,感觉效果满意,再付款,如果还是不好的话,就直接把助听器给我们,这样阿姨戴回去也没有后顾之忧

就这样阿姨戴回去以后,中间根据阿姨的反馈调试了两次,十天左右的时间,孩子带着阿姨来到店里,服了助听器的货款,说这次比上次好很多,最起来我说话不费劲了,如果我听不好你们说话的话,我给你们回复的时候,不自觉的就会用劲去回答,这样一来,自己也会比较累,女儿看到母亲的变化,也很开心,渠阿姨中间磕磕绊绊一年左右的时间,终于找到了适合自己的助听器。

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