做好自己，其他的交给时间

顾客信息：郝大爷  年龄：81岁

听力损伤时间：15年

听力情况：郝大爷今年81岁，身体很好，就是听力不好，戴助听器也十几年了，年前去配助听器的店里保养，但是店里没开门，打电话也没人接，所以就来到我们健耳听力助听器店里，记得当时大爷和大哥进店就问我，说助听器不是在我家配的，现在不管用了，能不能帮忙看一下助听器的情况，见到大爷和大哥，把他们请进店，倒了水，询问助听器情况和大爷的听力情况，检查助听器，并做了清洁保养，一切做好以后，助听器声音恢复，大哥问多少钱，告知不要钱，于是大哥说家里刚好没电池了，就买两板电池吧，买完电池大哥和大爷都很高兴。

过了一段时间，大爷又感觉助听器不太好了，因为大爷的助听器戴了好多年了，也到了换机的时候了，于是大哥便带着父亲来金乡，直奔我们健耳听力助听器门店，进店第一句话就是，给父亲换个助听器，现在这个助听器不行了，时间太长了，听得声音有点小了，也旧了，再换个新的，于是我们便请大爷坐下，又给大爷检查了一遍，做了听力筛查，试听了助听器。

因为大爷之前的助听器也不是很贵，大哥说这次还是跟之前价格差不多就行，也别太高了，自己出钱给父亲换机，不和其他姊妹说了。

我们 根据大爷的检查结果给大爷选择了中等价位的助听器，戴上以后，通过大爷的反馈，给大爷做了精细的调试，大爷说听得比之前那个好太多了，效果也满意，大爷很开心，大哥也是个爽快人，看着大爷戴的好，就直接付款取机了。

无论是不是我们的顾客，只要进到我们店里，消不消费，我们都要一致对待，不能以貌取人或者利益为先，只有用心解决顾客的问题了，顾客才能认可我们，我们才有存在的价值。

耳聋耳背听不清，健耳听力来帮您

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