二次进店魏阿姨的配机之旅

魏阿姨今年68岁，二次进店顾客 ，双耳重度听力损失。阿姨能听到声音，听不清字语。
阿姨主诉与需求：阿姨表示在日常生活中与人交流、看电视、听电话等存在听力困难，希望通过验配助听器改善听力状况，提高生活质量。
听力测试结果：给阿姨进行了纯音测听、言语测听等测试，结果显示阿姨双耳重度听力损失，典型的感音神经性听损。
与阿姨及其家属的沟通：向阿姨和家属详细解释了听力损失的原因、助听器的工作原理、不同类型助听器的特点和优势，以及验配和适应过程中可能出现的问题和应对方法。
助听器的选择：根据患者的听力损失情况、生活需求、经济状况等因素，为患者推荐了[具体型号和品牌的助听器]，并介绍了其性能和功能特点。
调试与适配：在患者佩戴助听器后，使用专业的调试设备，根据患者的反馈和实际听力感受，对助听器的音量、频率、增益等参数进行了精细调试，确保助听器的佩戴舒适度和助听效果达到最佳。
在验配过程中，阿姨老是反应鼻音重和头不舒服的问题。对于鼻音重的情况，我们首先考虑可能是助听器的声学参数设置不当。对助听器的高频增益进行了适当的调整，以减少可能导致鼻音增强的频率放大。同时，检查了耳塞或耳模的密封性，确保声音的传导正常，避免因密封过度或不足导致声音异常。
顾客感到头不舒服，可能是由于助听器的初始音量设置过高，或者是助听器与耳部的贴合度不佳，对耳部造成了压力。我们逐步降低了助听器的音量，并重新为顾客调整了耳塞或耳模的形状和尺寸，以提高佩戴的舒适度。此外，还对助听器的输出限制进行了优化，防止过大的声音刺激引起不适。
经过多次耐心的调试和调整，顾客反馈鼻音重和头不舒服的情况得到了明显改善，最终达到了满意的效果。阿姨选择给自己配了一对。