坚持跟进定能成交

一、 顾客基本信息
甘炳雪 女 44岁 住址：广西上思县叫安镇文明村
二、 顾客基本情况
1· 听力损失时间已有1年以上
2· 双耳听损 左59右47.5
3· 属于中重度和中度听力损失
4.小声和人多嘈杂的地方听不清
三、

7月16日，甘姐姐第一次进门店，进门店后，按照验配流程的询问得知，甘姐姐因为耳朵问题去康达医院看，医生介绍过门店的。关于耳朵问题，甘姐姐说6月份因电瓶充电太久发生爆炸，震到耳朵导致听力下降，去到人民医院检查，医生说没什么大问题，吃点药就好了，但吃药后还是没有一点好转，然后又去康达医院看，医生说要是之前一发现马上住院治疗，就没有那么严重，现在是有点迟了，所以就叫来门店测听力，看听力情况。在聊家常过程中，甘姐姐说现在同学聚会都不敢去，因为人多时根本听不清人家说什么，很痛苦，所以先去住院一个星期再来配助听器，她说一定会配。门店老师给甘姐姐检查了耳道和测了听力，细讲了听力图，还试听了福来机，试听效果很满意，但因为是康达医院医生介绍来的，所以要拿听力报告去给医生看，先去住院一个星期，再来配助听器。之后门店老师都有跟进，多次邀请进店，因为也是农忙，甘姐姐一直都在收稻谷，插秧，所以也没时间上来。
8月4日，甘姐姐第二次进店，这次是跟爱人一起过来的，门店老师运用验配软件同时也给甘姐姐的爱人科普了佩戴助听器的相关好处，讲解了助听器不同价格的性能，甘姐姐同爱人都表示很赞同。因有一边耳朵还有点炎症，最后是单耳验配，选配了一款中端充电款的助听器。戴上助听器后，甘姐姐露出了久违的笑容。

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