送给父亲520的礼物

姓名：凌叔叔                                       

年龄：76岁

听损时间：二十几年

身体基本情况：无三高，基本正常。

接待情况：今天上午，去做社区活动，来咨询和测听的人挺多的，活动接近尾声时，接到小伙伴打来电话说店里有顾客，需要笔记本电脑做验配，随后小伙伴给叔叔检查了外耳道和纯音检测等，做好前期接待工作，活动结束后快速收拾东西赶回店里。 到店后，见到了两位姐姐和她们的父亲（凌叔叔），他们是从郊区过来的，凌叔叔今年76岁了，听损有二十几年了，双耳属于中重度的混合性听力损失，听力图如下：

                                    右耳：68dBHL                                    左耳：63dBHL

由于对听力知识的缺乏，一直都不做干预，接下来，我们给叔叔调试好了一款适合他戴的助听器，叔叔戴上助听器后，开始跟我们拉家常，叔叔开心的告诉我们，他有两儿四女，自己种有几十颗龙眼和荔枝，果子成熟了，他要拿到集市上去卖，（凌姐姐跟我们说，叔叔在家闲不住，自己要找点事做才会更开心。）当问到是怎么知道我们门店时，凌姐姐说，有熟人住在我们附近，是通过熟人的介绍过来的。姐姐不愿意透露熟人的姓名，我想，应该是我们外出做推广时发放的宣传单起到了效果，瞬间动力满满。 叔叔试听效果很满意，但是由于价格高出了她们的预算，选择了低一个等级的助听器。由于小伙伴前期的接待工作做得好，顾客很满意，成单很顺利。

总结：坚持外出做推广，打响公司的知名度和对顾客细致的前期接待真的很重要。

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服务地址：广西省南宁市西乡塘区新阳街道新阳路252号健耳听力助听器（慈都宾馆二楼）

服务电话：18178110878（微信同号）