善意的谎言感受到的尽是爱

客户姓名：谷叔叔

年龄：65岁

基本情况：双耳听力不好好几年了，自己开家小店，别人讲话听不清，周围的商户都叫他谷聋子

外耳检查：双侧外耳无畸形，双侧外耳道未见脓性分泌物，右耳鼓膜有增生

耳科辅助检查：听力检查——原位测听

纯音检查结果：

接待过程：开始是谷叔叔的女儿和女婿到店咨询助听器，了解了对方的情况后给他们做了专业的介绍，起初夫妻俩一直担心爸爸不会同意配助听器，女婿还一直叮嘱如果爸爸来就说一个助听器只有300块钱，他会背着爸爸付款。因为爸爸舍不得花钱。当即女儿就打电话给爸爸，因为听不清说了好一会爸爸总算同意过来试一下，两口子就去接他了。叔叔一进来就笑嘻嘻的，我们聊了一会，叔叔听得不清楚，一句话要重复好几次才能基本上搞清楚，叔叔说这样影响了他做生意，给叔叔做了耳镜检查和原位测听，双耳重度听损，试戴助听器后效果非常好，女婿当即就决定买一对，女儿觉得超出了预算，打电话给配过西门子助听器的亲戚，亲戚说一对只花了1千多。女婿一直在外地做工程，做事很有主见就跟老婆说，就在这里配，爸爸听得好先配基础款的，等段时间说不定过来升级更好些的，特别是充电款老人更方便。

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