专业和耐心铺就助听之路

张哥52岁，线上推荐邀约到店，常规接待，5年前在矿上上班因炮声震坏右耳，导致听力下降，一直没有管，测听结果右耳极重度听损，左耳60分贝，试听P20效果很好，言语测试助听前后区别很大，讲解听力损失程度和早干预的好处，举例搓痛点，大哥很认可，但是感觉对听力不重视，才五十多点，一直说自己老了听不到算了，加上大哥因为血管堵塞导致肩颈疼痛正在调料治疗中，大哥表示要先把病治好再决定是否配助听器，后面就一直关心大哥的身体状况，每次跟踪回访都只是询问大哥的治疗情况，并且帮忙联系几家很权威的医疗机构,让大哥的治疗少花钱且疗效好,为了大哥去医院看病做治疗方便和医生沟通,邀约大哥先到店试戴，试戴期间一直天天跟进维护，大哥反馈试听效果很好，考虑大哥以后要工作，佩戴方便推荐定制机，交了定金取耳样制作，等机子回来让大哥取机时，大哥找各种借口说住院看病把钱花完了，目前没有钱，不想要了，让我们给退款，其实我们都知道大哥是有钱，只是不想花钱解决耳朵的问题，经过反复三番五次的沟通讲解，大哥也感觉到整个验配过程中我们也是一直也把他当朋友一样给了他不少帮助,也不好意思再拒绝,最终同意办理分期。
为客户验配助听器的过程中，我深感挑战与无奈。尽管他拥有足够的财力，但听力健康对他来说似乎并不那么重要。我明白，每个人都有自己的价值观和消费观念，但听力损失对生活质量的影响是深远的，这一点不容忽视。
在与客户的交流中，我尝试从多个角度阐述听力健康的重要性，希望他能够重视起来。然而，他始终固执己见，认为助听器是多余的开销。这让我感到有些沮丧，但同时也让我更加坚定了自己信念：我们要用专业的知识和耐心的态度，去影响和改变那些对听力健康缺乏认识的人。
尽管这次经历有些波折，但我相信，只要我们持续努力，用心去传递听力健康的价值，就一定能够让更多的人受益。毕竟，听力是我们与世界沟通的重要桥梁，值得我们每个人去珍惜和保护。

耳聋耳背听不清,健耳听力来帮你

陕西省汉阴县凤凰广场颐园小区门口健耳听力助听器
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