高安秀阿姨在女儿的陪同下进店。阿姨以前佩戴过助听器，说戴着不舒服，又因为进了水就没戴了。进店时一直说进口的不好，要买一台300元的国产助听器，阿姨的女儿让我们不要理阿姨，给她检查就是。说在隔壁也检测过，听力在80dB 的样子，没有在测听房检查，直接用的电脑检查。阿姨的左耳是小时候中耳炎影响的听力，现在是完全听力损失。耳道检测，左耳鼓膜不是很均匀，右耳鼓膜穿孔。纯音测听右耳69dB，左耳每一频率点均无反应，95dB给声，言语测试率35%。戴上福来机后讲解听力图，没讲解完，女儿就聊到了别的问题。
阿姨的女儿是在812厂工作，今天休息专门陪阿姨过来，晚点还有别的事情要忙，就比较急。而且是一个利落的人，自己一直在问她妈妈听得怎么样，戴着脑壳痛不痛。试戴满意后先推荐了优利康B1，说到了B1的特色功能，没有说很大的优惠力度，顾客觉得贵了。之后试戴Jet1 mini，经过调试，安静环境听得也可以。女儿就用手机给阿姨放歌曲，问她听得清楚不，阿姨说听得到，但是点都不清楚。再次给顾客讲言语分辨率的重要性，而且助听器肯定是先满足平常面对面交流。女儿也明白这个道理，还给她妈妈讲解了哈。阿姨长期一个人生活，每天还要去跳广场舞，女儿给她打电话，她完全听不好，经常找不到她。
顾客进店目标明确，主观意识比较强。推荐到适合顾客的助听器就快速成交。
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