戴上助听器放心打麻将—健耳听力怀化店
2024年4月30日基本情况:
顾客68岁,听力损失有十年了,因为之前耳朵老是发炎,引起听力下降,时常伴有耳鸣,上次女儿路过咨询了助听器,我们告诉女儿需要带本人前来测试和试听。今天女儿专门带顾客过来。我们给顾客检查了外耳道和做了听力测试。
左耳:平均听力75dB,达到了重度听力损失。右耳:平均听力71dB,达到了重度听力损失。
顾客戴上助听器后,双耳佩戴的效果好,跟她沟通时,问她的很多问题都能够答的上来,女儿也跟她交流后,很直观的看到了助听器的效果,顾客在安静的环境中接听电话都听得清。戴着助听器到外面嘈杂的环境体验了一圈,又在外面打电话也听得到,我们告知女儿现在跟她交流的时候说话不用太大的声音,语速放慢一些说话,让她的大脑接受到你们交流的言语的信号,慢慢的她的反映会越来越好的。
告诉了顾客助听器的使用注意事项和售后服务,让顾客没有后顾之忧。我们希望有听力障碍的人都能够早日正视自己的听力问题,早干预,戴上助听器的效果会好很多。
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