急性子的阿姨终于不急了—健耳听力怀化店

2024年4月30日 作者 健耳听力怀化店

基本情况:
顾客66岁,听力损失有四五年了,到很多大医院都检查过,医生告知是神经性耳聋。时常伴有耳鸣,今天是来医院再次检查耳朵,路过看到门店,在儿子儿媳的陪同下来到店里,检查了外耳道和做了听力测试。

 

左耳:平均听力69dB,达到了中重度听力损失。右耳:平均听力71dB,达到了重度听力损失。

 

顾客戴上助听器后,双耳佩戴的效果好,跟她沟通时,很多声音还是听得到,但是顾客的期望值太高了,希望戴上助听器就跟好耳朵一样全部能听得清楚。顾客很焦虑很着急。家人也跟他交流后,很直观的看到了助听器的效果,我们跟顾客一直在讲耳朵的知识和助听器的作用。让顾客不要焦虑,多戴多听多交流,让大脑接受言语的信号,慢慢的就听得更好了。也告知家人现在跟她交流的时候说话不用太大的声音,语速放慢一些说话,顾客戴了两个小时后,慢慢的不着急了,开始接受佩戴助听器。告诉了顾客助听器的使用注意事项和售后服务,让顾客没有后顾之忧。我们希望有听力障碍的人都能够早日正视自己的听力问题,早干预,戴上助听器的效果会好很多。

咨询热线:19974569220(微信同号)

地址:湖南省怀化市鹤城区锦溪南路第一人民医院老前门旁健耳听力助听器
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