德才双倍的老爷子

顾客信息：王大爷，年龄：89岁

听力损伤时间：5年

听力情况：王大爷听力不好几年的时间了，人多的时候经常听不好别人说话，平时自己锻炼身体的时候也都是一个人，不怎么参与大家的活动。

耳镜检查情况：双耳鼓膜正常，耳廓正常，外耳道完整无畸形

基本情况：王大爷今年89岁，身体很好，因为听不好，所以不怎么参加外界的活动，平时就是自己在家练练字，写写字，大爷写的字很好。就是听力不好，女儿之前也咨询过助听器，但是大爷一直不配合检查，不戴助听器，这次女儿又来到我们健耳听力助听器店里咨询，跟大姐聊了助听器的工作原理，以及能帮助大爷解决什么问题，大姐说老爷子自己就出来锻炼锻炼，其他地方也不去，他不来我们也没办法给他验配助听器，后来告诉大姐，我们可以提供免费上门服务，大爷不来，我们就去家里给大爷做检查，就这样约好时间我们便来到大爷家里。

到家里的时候，大爷正在写字，我们凑过去一看，大爷写的字很好，而且家里挂满了写好的字，很多也都裱了起来，看到我们来，大爷很热情的接待我们，我们先是和大爷聊了聊天，大概判断一下他的听损程度，然后给大爷检查外耳道，检查听力，大爷的外耳道鼓膜都挺好的，听力属于中重度的一个听损，跟大爷说这样的听力情况，一定要进行干预了，现在再不干预，以后等到什么都听不到的时候再去想办法就有点晚了，经过沟通大爷试听了助听器。

我们给大爷试听了两款助听器，其中一款是受话器外置机，一款是常规声管的耳背式助听器，戴上以后大爷说戴不戴听我们说话差不多，这个时候大姐就在旁边笑了说，你不戴助听器，我们需要很大声音和你说话，你才能听到，你戴上助听器，我们就不用扯着嗓子给你喊话了，虽然你最终听到的声音音量差不太多，但是我们说话省劲了，说话声音小了，之前说话像吵架一样，大爷说那我摘了助听器，你再这样和我说话试试，然后在聊天，大爷一个劲想往前探身子，而且一直让我们重复说的话，这个时候大爷好像也明白了自己现在的听力状况了。

后来大爷说想戴一只，于是我们便给大爷摘下来左耳，让他用右耳听，摘左耳助听器的时候，我们一直在说着话，而且音量一直没有变，摘下来以后，问大爷听得如何，大爷说感觉声音小了许多，没有刚才清晰，告诉大爷因为他是两边耳朵听力都不好，所以必须戴双耳，而且双耳佩戴可以减少适应时间，以及会有更好的方位感和清晰度，这个都可以去实验的，大爷说戴一个明显感觉没有两个清晰，所以最后决定还是选择两只。

最后聊到价格，经过对比，大爷大大姐最终选了一款常规声管的助听器。

大爷身体很好，而且有自己的爱好，写字也很好，只是听力不好，现在戴上助听器，以后再也没有什么事情能让自己烦心的了。

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