信任

顾客姓名：周姐

年龄：52岁

基本情况：听损5年了。

病史调查：没有家族遗传性病史。之前有助听器佩戴史，戴了三年助听器，模拟机。

外耳检查：双侧耳廓无畸形、鼓膜未见异常

听力检查：纯音测听

检查结果：左耳76分贝，右耳81分贝，是重度听损。

周姐姐是在广东工作的，也戴了好几年的助听器，戴的模拟机，聆听效果也不太好了，所以想要换助听器。

周姐是在百度搜索搜到我们健耳听力的。

周姐是和爱人一起到店的，按正常流程接待，询问后测听力，试听助听器。

试听福来机，蓝牙连接，马路试听，效果都满意，就是预算不高。

给推了B5和B3的机子，试听了B3很满意。但是在经济上还是做不到，家里两个孩子都在广东上学，开销很大。

考虑到这点，给了基础款周姐试听，因为周姐之前戴的模拟机，习惯了大声，所以在机子上做了调试，周姐也接受。

前天回访周姐，周姐讲比之前戴的模拟机要好很多。

客户听的好我们就好，也感谢周姐对我们的信任。