如何选配适合自己的助听器
2024年2月24日许多助听器购买者来到验配中心之前,对助听器了解甚少,多数人基于朋友或邻居的佩戴感受,直接问:“我要能听得清楚的助听器,你们这儿有吗?”
也有一些人直接提出需求:“外形无所谓的,但要能隐形。”在购买者看来花了钱理所当然要满足的需求,大部分是基于身边亲友正在使用的功能,照着这些功能“买”的助听器,真的适合你吗?
购买者对于助听器的期望值不合理,是由于他们对于助听器的不了解,作为专业的验配师,则要从听力损失患者的角度出发多方面挖掘用户的需求并结合患者的实际情况合理选择一款与患者期望值相应的助听器。
挂在用户耳朵上的助听器是他想要的吗?符合用户的日常聆听需求吗?符合用户在工作环境下的聆听需求吗?回到自己习惯的生活场景中是否可能出现聆听问题?对于专业的助听器验配师而言,面对用户提出的需求,绝不是一味地照单全收。
选择助听器究竟要考虑哪些因素?助听器的选择并没有那么简单需要验配师及用户双方共同参与多维度考量必要因素
01基于实际需求
除了基于用户的听损程度、期待外形、经济能力等显性因素考量,助听器的性能选择需要经过详细的问诊流程。我们一直以来推广九字诀,作为贯穿整个验配过程的重要环节,挖掘用户的真实需求,从而建立起对助听器的合理期望值。
为最终的听力解决方案(不仅是助听器,根据患者实际需求,还有可能选择必要的附件)提供必要的支持依据,将患者实际需求与产品的性能相结合——「问」的重要性就在于此:
- 了解用户对待听损的态度及改变现状的意愿。
- 获得用户至少三种重要的生活习惯。
- 对用户的生活方式优先排序,让用户意识到听力问题对生活带来的影响。
- 了解用户的抵触点,如价格、外形等。
02考量听损程度
听力损失程度是选择助听器的基础。听力检查、判断听损性质是验配流程中必不可少的环节。根据不同听力损失程度及性质作出判断,推荐用户选择不同功率的助听器。听力损失越重,相应选择助听器的功率就要越大。例如力斯顿新品魔芯恒星耳背机,就是一款适合中度到极重度听损者的助听器,如果你是轻度听损,验配师就会建议你选择其他款式的助听器。
03结合外形要求
筛选出功能及性能合适的助听器之后,再结合喜好及使用习惯选择其中外形最合适的助听器。其实在经过问诊、听力检查、检查结果解释、功率选择环节以后,用户及验配师应该已经大概能够判断出合适的助听器外形了。
即便如此,在最终决定前还是要结合用户的喜好及使用习惯,如希望助听器隐蔽性好,或是助听器坚固耐用、易操作,从而进行合理推荐。
不同助听器的外形优势及适用人群
受话器内置式助听器RIC
开放式验配,舒适度高,隐蔽性好,非对称性听损可以选配相同外观的助听器。当用户听力下降、当前功率无法满足听力需求时,只需更换一个更大功率的受话器即可。
耳背式助听器BTE
易操作,坚固耐用,功率偏大,是中度到极重度听损人士的福音,且耳背式助听器续航能力强,免去频繁更换电池或频繁充电的困扰,可选配的充电盒功能齐全,一次性满足充电、干燥、杀菌等实用功能。
定制机及标准耳内机
体积小,精巧美观,几近隐形,能带来灵动的佩戴体验。但不适用于儿童,受耳道影响很大,不易操作。魔芯精灵标准耳道式助听器具备快速流畅的验配流程,免去长时间等待的困扰。
助听器的选择是一个双向的过程,既不是用户消费就是王道,也不是验配师就代表绝对权威。选择一款既符合用户对外观、性能、价位期待的助听器,同时又符合专业验配流程的助听器,才是真正适合你的助听器。
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