这是一个不换电池,让助听器品质背锅的真实事件–茶陵健耳听力助听器分享
2024年1月28日今天有位助听器佩戴人士过来了。情绪比较激动,他说助听器戴了没有用,听不清。我打开他的病例档案了解,这是一位已有半年佩戴经验的患者。我问他是不是每天在戴,他说是的。
我粗略的看了下助听器,第一视觉是比较脏的,于是我首先用软布和细刷进行了擦拭和清洁;接着我把助听器检查了一遍,发现电池舱门无法关紧。打开电池舱门,发现电池已经消耗殆尽,亮点是电池舱门里面还有遗留的电池绝缘膜。因为这片遗漏在电池舱门里的绝缘膜导致舱门无法关紧,助听器无法通电。于是我便把绝缘膜拿出来,把电池接触金属片进行检查,看是否氧化生锈;最后我换了一颗新的电池放到助听器里,开机试听,声音清晰明亮。
我问这位助听器佩戴者,他平时是怎么戴的。他说是根据说明戴的。还说觉得电池太不耐用了,第一粒电池可以用三个月,第二粒电池居然只用了两个半月。我内心惊呆了。我告诉他,他是重度听损,电池最多用7-10天。他这段时间虽然每天在戴,感觉听不清,觉得助听器没有用,是因为助听器电池早没有电量了。可能每次在戴的时候有一次开机声音,佩戴者以为还有电,实际上电池没有一点余量去让助听器进行声音的放大。
他戴着清洁保养好的助听器,缓了缓神,默默的点了点头,发现好像是这么回事。这是一个不换电池,让助听器品质背锅的真实事件。
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