一、基本情况：符某某，男60岁，2023年12月，在某某乡镇务农，平时的兴趣爱好就是在家养鸡，偶尔人情酒的时候小酌两杯，前年病痛缠身去海口某某医院就医一直没有见好，身体情况很差，就回家，然后就用当地的土方药物去治疗，其它病症好转，可是患者自述有一种是白萝卜用露水和红糖煮的糖水导致现在的右耳朵聋左耳朵听损已经达到91.25dB（极重度听损）,当时去医院治疗，也没有见好转，最后才选配了助听器，希望佩戴助听器后叔叔可以很好的聆听到爱的声音。

二、听力情况：听力损失一年左右。有无流脓或手术，无。耳鸣，右耳听不到，左耳有鸣声哗哗声响。耳聋家族以及遗传病史：无，眩晕无，高血压，有。高血脂症，无。糖尿病，无。有无佩戴助听器史：无。

三、外耳道检查：耳廓和外耳道无畸形无炎症，鼓膜未见异常，炎症，右耳有轻微的红疹。听力检查纯音测听。

四、听力检测结果：混合型听力损失

五、验配过程。

        客户的情况是这样当时亲人在某某骨科医院上班，就告知农垦医院附近有家健耳听力助听器店可以佩助听器，女儿就带着父亲进店，开始的时候叔叔的情况真的是很糟糕，无法沟通，刚开始了解的基本情况都是女儿在说，患者听不到我无法更近一步的了解病情，最后基本的情况了解过后，就检查外耳道，测纯音整个过程都耐心和细心的去检查。出结果后就根据检查的报告细细讲解，讲了现状和后果，早干预效果好，试的过程都还好，因为右耳全聋，所以就试了左耳，反复试了很多次，最后选定了适合患者，教客户使用，尤其是建议，平时在家中适当的饮酒，不能向之前一样喝太多，要遵从医生的建议（因为患者的辨别能力下降了，有些词语需要写字后读才可以知道，平时常用的词如吃早餐，养鸡，等词语可以听的很好，家人担心，是不是听的不好，经过声场评估和语训解释到，我们对这句话是否听明白，不是助听器就可以解决的，需要我们的大脑听觉中枢进行解码和破译后我们大脑才明白这句话说的是什么，后期读书看报写字等康复相结合），佩戴助听器后要不断的去康复语训练相结合，这样我们才可以听得好，并给承诺，买一次都是我们健耳终身客户，最后女婿买单，最终赢得客户的信任。希望患者按照要求去配合，相信日后佩戴效果会更佳。又一次帮助到听损患者，加油。

耳聋耳背听不清 健耳听力来帮你！

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