有福气的童大姐

2023年12月5日 作者 健耳听力江西鹰潭店

童大姐今年才53岁,从十多年前开始接触助听器,在十年前配了耳内式的助听器,但一直没怎么戴,问她为什么不戴,她说戴的不舒服,一直会嗡嗡响,吵的难过,所以不愿意戴,而且认为助听器可能就是这样的,导致之后一直没戴,也没再去了解。今年2月份,童大姐在婆婆的陪同下,到门店,测听后,发现童大姐已经是极重度的听损,平时声音不够大,不看嘴型,完全不知道人家在说什么,上班也受不小的影响。沟通聊天中得知童大姐在眼镜厂上班,噪声也比较大,因为听力原因,导致工作中的沟通不畅,平时和家人聊天、发视频也听的不好。测听后,根据童大姐的听力情况,给童大姐调试了带蓝牙功能的助听器,方便她和儿子视频聊天时也能听的好。童大姐对助听器的效果还是挺满意的,但在她的认识里,认为助听器有一千左右就能买到比较好的了,虽然这款听的效果很好,但经过反复沟通,告知降噪功能、定位方向感等等方面都有区别,她还是只能接受一千左右的机子,而且只接受戴一只耳朵。最后只带了一台最基础款的助听器回去。当时我和大姐说,如果觉得效果不满意,一个月内可以过来升级较好的那款机子。带回去后确实是发现听的不是很好,特别是人多和噪声较大的时候听的不好。但大姐还是舍不得换更好的机子。每次到店做保养,都是急匆匆的,我在想姐姐是不是怕我又和她说换机的事情呢?

11月份公司有大力度促销,我们和童大姐说,这次的活动非常实惠,有空可以到门店试试促销款的新机。虽然大姐答应过来,但由于之前建议姐姐换机,姐姐一直舍不得,这次优惠力度确实大,但大姐会不会来,我们也不知道。哪知道有一天上午10点左右,大姐就和她老公突然到店了。一进来就问我们活动款的机子,这款机子能不能让她先试戴几天?时间大概要多久?我等会还要回去做饭呢!由于距上次测听力已经有半年多的时间了,我们就让大姐重新检查听力,然后调试新机给大姐戴上,戴上后大姐说:“嗯,这下听的好了。”之后我们还给大姐做了声场测试、正常环境下的言语测听、噪声环境下的言语测听等,确保助听器的调试都在较理想的范围内。在这个过程中,大姐也提出了几次说“怎么还没好呀”,但我们也和大姐说了,想要听的好,必要的检查和测试还是需要的,让她不要着急,既然来了,今天就把能解决的问题都尽量解决掉。调试好后,大姐表示都听的挺好的,但今天还不能确定买不买,她得先试试回家戴的效果,我们也很痛快的答应了,但也说明这个月的活动非常划算,没问题的话就尽快确定下来。在试听一周后,童大姐在她姐姐的陪同下,到店购买,期间大姐的儿子还发来视频,了解了具体的配置、售后等问题,视频聊天时,童大姐用的是助听器的蓝牙接听的,听的效果很好,很清晰。

在和童大姐的接触过程中,发现姐姐虽然听力不好,但她的家人都很关心她,童大姐真是的好福气呢!!!

听力问题,也需要尽早干预哦,干预的早,佩戴助听器的效果也会更好的!