追求品质的张爷爷 ——-南宁桃源店
2023年11月3日年龄:81岁
职业:退休教师
助听器史:无佩戴史
基本情况:
张爷爷是一名退休教师,今年81岁了,身体还很健朗,张爷爷来到我们店里也是一个缘分,张爷爷本来是要到其他的助听器验配机构去配助听器的,说是朋友介绍去的。下公车的时候看了一眼我们的招牌,就进来我们店里想要了解一下,我们认真地接待了张爷爷,检查了张爷爷的听力,听力图如下:
张爷爷的听力损失已经比较严重了,特别是高频的部分,右耳属于极重度的听力损失,左耳属于重度的听力损失,我们建议张爷爷及早验配助听器,及早保护好自己的残余听力。张爷爷也赞同我们的说法。我们给爷爷试戴了我们的助听器,张爷爷试戴的挺满意的,说这个助听器确实可以帮助他很大,但是还是想去朋友介绍的助听器验配机构去看看再做决定。我们尊重张爷爷的决定,货比三家是正常的。张爷爷说:“好的,我非常感谢你们的服务哈 ”。
后来我们给张爷爷打去电话,了解他的助听器验配详情。张爷爷跟我们反映了那边试戴的情况,经过对比和考量之后,最终张爷爷还是决定来我们这里验配了助听器。
验配成功之后,张爷爷开心地跟我们说:“在你们这里验配助听器我很放心,服务和品质我很满意”。同时对我们竖起了大拇指。
感谢张爷爷对我们的认可,我们会继续努力的!
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