追求品质的张爷爷 ——-南宁桃源店

年龄：81岁

职业：退休教师

助听器史：无佩戴史

基本情况：

张爷爷是一名退休教师，今年81岁了，身体还很健朗，张爷爷来到我们店里也是一个缘分，张爷爷本来是要到其他的助听器验配机构去配助听器的，说是朋友介绍去的。下公车的时候看了一眼我们的招牌，就进来我们店里想要了解一下，我们认真地接待了张爷爷，检查了张爷爷的听力，听力图如下：

张爷爷的听力损失已经比较严重了，特别是高频的部分，右耳属于极重度的听力损失，左耳属于重度的听力损失，我们建议张爷爷及早验配助听器，及早保护好自己的残余听力。张爷爷也赞同我们的说法。我们给爷爷试戴了我们的助听器，张爷爷试戴的挺满意的，说这个助听器确实可以帮助他很大，但是还是想去朋友介绍的助听器验配机构去看看再做决定。我们尊重张爷爷的决定，货比三家是正常的。张爷爷说：“好的，我非常感谢你们的服务哈 ”。

后来我们给张爷爷打去电话，了解他的助听器验配详情。张爷爷跟我们反映了那边试戴的情况，经过对比和考量之后，最终张爷爷还是决定来我们这里验配了助听器。

验配成功之后，张爷爷开心地跟我们说：“在你们这里验配助听器我很放心，服务和品质我很满意”。同时对我们竖起了大拇指。

感谢张爷爷对我们的认可，我们会继续努力的！

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