戴上助听器交流轻松了

基本情况：

顾客52岁，听力损失有30多年了,现在根本听不到，右耳有耳鸣，左耳之前有中耳炎，流脓流水，今天来店，给顾客做了外耳道检查和听力测试。

听力情况：右耳听力是95dB，左耳没有听力，均为重度听力损失。

测试结果出来后，跟她和女儿讲解了她的听力图，讲解了数字助听器和非数字助听器的区别，助听器是不能随便买的，数字助听器需要根据听力情况通过电脑调试，在不同频率进行不同放大，小声听得到，中声听得舒服，大声听着不会难受，家人说顾客本就话不多，听力没有后更不愿意说话，由于顾客还在外面工作，因为听不到给工作和生活带来了很多不方便，根据她的听损情况我们选了一款适合她的助听器，之前讲话只能看嘴型，戴上助听器后和她讲话能听到了声音了，交流都可以，我们又到外面嘈杂的环境去试听，效果可以，家人跟她交流变得轻松了也非常开心。

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