定制机梦想成真

基本情况：

       张女士，28岁，本地人顾客听力不好已经十多年了，小时候中耳炎引起听力下降一直没有干预，有家族遗传史，母亲听力也不好。两年前在我们店配了两台经济实惠的耳背式助听器，当时顾客考虑到经济原因没有配定制机，前段时间发微信想要配定制机，我们预约好五一假期和家人过来配机。

检查过程：耳镜检查，鼓膜完整无穿孔，无流脓流水现象。顾客自述中耳炎无复发现象。听力检查右耳平均听力95db极重度听力损失，左耳平均听力88db重度听力损失。

听力图如下：

          验配过程：讲解了听力报告，顾客属于混合性听力损失，和之前听力报告分析对比没有太多变化，右耳听力程度较重配定制机效果不会很好，左耳可以选配大功率定制机，和顾客沟通后决定给左耳选配。顾客戴常规管封闭耳塞助听器，无堵耳现象、中耳炎目前无复发迹象可以选配。给顾客推荐两款适合她的机型，最后定了一款自己喜欢的有蓝牙直连功能的定制机，顾客说终于圆了自己的定制机梦想！

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门店地址：陕西省咸阳市秦都区渭阳西路5号陕中二附院东侧100米健耳听力助听器

门店电话：15829809910