妈妈的爱,是无私的爱

2023年8月26日 作者 健耳听力江西金溪店

海潮从小耳朵就听不好,妈妈带着他四处求医,但是并没有什么效果,五岁的海潮第一次戴上助听器,一戴就是17年。妈妈为了保护海潮的小心灵,从小就选择了更隐蔽的定制机,因为小朋友的耳道是不断变化的,所以妈妈这十多年帮海潮换机子换了好几次。

第一次进我们门店是因为海潮的助听器破损了,需要维修,所以进店问问我们能不能帮忙,我们公司一直强调的就是售后,所以我们特别真诚特别负责任的帮忙和厂家沟通,把助听器寄回厂家维修,等了将近十天左右,厂家把机子退回来表示没有办法维修,因为助听器已经不生产了,没有相应的配件。我们也只能遗憾通知海潮妈妈,厂家没有办法维修,海潮妈妈立马就带着海潮来了门店,提出了自己的疑问,我也当着海潮妈妈的面给厂家售后打了电话,解答海潮妈妈的疑问,这一系列下来,加深了海潮妈妈对我们门店的信任,在确定机子没有办法维修的时候立刻提出想重新帮助海潮配助听器。

虽然海潮一再表示,不想妈妈再为自己花太多钱,不想再配新的,只需要戴一只耳朵就够了,但是妈妈当即表示反对:“配戴一只耳朵是没有办法听好的,妈妈就是想在自己能力范围内给你最好的。”听到海潮妈妈说的话,我们内心非常感动,这是妈妈的爱。

妈妈在能力范围内给海潮选择了优利康蔚蓝黑钻B5,希望海潮在妈妈的爱中,越来越好。