老顾客再配案例

老顾客：何新明，以前是在广州配的双耳峰力CIC，效果好，2021年经人介绍来到店里配了台CIC 40L，右耳峰力还可以用，就没有换。在8月9日女儿微信来问，峰力助听器能不能修。我说可以，先拿过来给我看看，顾客寄过来后，我说先帮你寄厂，这台机器时间太久，型号太老，有可能会修不了。（先打预防针）。然后我就致电峰力客服，把此台助听器的型号告诉了客服，了解到此台助听器因时间太久型号老化已无必要再寄、于是，我微信告知其女儿。同时跟她说这个月我们有个活动是专门针对老顾客优惠的。就是旧机折旧活动，相当优惠，可以拿这台不能用的旧机给我们折旧。再换一台新机。在给出顾客方案后，顾客跟家里人考虑后，直接转帐再配了一台CIC 40 8C 124/65一台，七折验配成功