不辜负家人的好意
2023年8月25日作者:健耳听力助听器马山店
客户姓名:潘叔叔
客户年龄:76
外耳情况:耳道正常,鼓膜都穿孔
听损情况:左耳:无听力, 右耳:72.5dB
早上一家人从人民医院过来进店,医生未做任何检查,就让到验配机构检查咨询.叔叔左耳四十岁左右就听不好了,现在是和朋友们聊天听不清楚是谁说话?说的是什么?想要通过检查治疗把左耳治好,觉得右耳是好的,但只靠一边耳朵听声有点吃力,几十年前突然左耳听不到的时候去医院看过,医生告知是鼓膜穿孔了,但也没有的治疗.
经检查潘叔叔左耳已经没有了听力,右耳听力也下降,达到重度听损,低频好,高频差.言语评估正确率82%,给讲解了听力报告,说现状,讲后果.试听了助听器,觉得戴与不戴差别不大.再次强调现在的听力不干预的后果,叔叔觉得没所谓,总是扯下助听器,说随便给个四五十块钱辛苦费了就走吧.但是家属阿姨和女儿听得很认真,比较重视,觉得只有一边有听力了,不想让独有的这边的耳朵听力更快速地下降,要保护剩下地残余听力,坚持为叔叔配上一台助听器.
叔叔实在拗不过,也知道了家人对这件事情地重视程度,所以也接受了.