出门不便也不用担心售后问题·因为我们上门服务
2023年8月16日李爷爷 今年86岁 听损十几年 无助听器佩戴史 腿脚有些不方便 状态还是不错
据李爷爷老伴反应 都听不好那么多年了 一直叫他配助听器 老是不听话 现在跟他说啥啥听不见 都是大大声吼 都懒得跟他说话了 脾气是越来越不好老是说家里人不理他。
经过听力检查，双耳属于重度听损，爷爷平时主要是居家，腿脚不方便也不怎么出门，偶尔下楼坐坐，属于对性能的需求不是很高，根据爷爷的听力情况及需求试听了助听器，对于试听效果家人及爷爷本人还是比较满意的。
爷爷担心腿脚不好不方便来门店售后，这个我们给爷爷作出了承诺，是可以免费上门售后的，这回爷爷也没有其他的顾虑了
回访：验配回去之后我们回访，爷爷说不是很会使用，我们又上门给爷爷讲解了使用方法和佩戴的注意事项，后来的回访中，爷爷说现在都习惯佩戴了，也喜欢到楼下听邻居门聊天了，跟家里人沟通虽然要慢些，但是对效果还是满意的，我们也会定期跟进回访佩戴情况········