湖北黄冈孝顺的女儿带父亲验配助听器——自由沟通是给父亲最好的礼物

2023年7月25日 作者 健耳听力湖北黄州店

中午一点两个女士通过导航带着爸爸(70岁)还有自己的女儿来店(三代人),前几年带父亲验配过助听器,因为价格原因,没有验配成功。

现在听力越来越差,要趴在耳朵边喊,今天带过来了,测听后我看到叔叔的听损右耳到了94,左耳到了82.5,左耳之前有中耳炎,听不好有二十多年了。

首次试听叔叔从进店时的听不到的所以很拘束不讲话,到后面戴上试听机后,我让小外女喊他外公,叔叔听到后笑着回应小孙女。

叔叔配戴助听器后的聊天,画风跟之前完前不一样,前面的沟通是两个女儿趴在叔叔耳朵边放大声音喊,叔叔为了听到还要侧过身来努力的听,后面是叔叔轻松听懂到笑眯眯的回应,两个女儿把老人的变化看在眼里,看到父亲的变化。

在用手机测试是否听到时,先放的一首比较新的歌,叔叔表示听得到,听不清,我才发现,这首歌是叔叔没有听过的,后面换成了国歌,前奏响起,叔叔就说出了歌名。因为叔叔听不好太久了,现在通过助听器能听到后,鼓励老人多说话,以后每天读报,读书半小时,以后会听得更好的。

让两个女儿正常声音跟父亲沟通,沟通顺畅效果明显。两个女儿看到效果是非常高兴的。

了解到老人在老家浠水一个人居住,现在能听到后要多跟老人多打打电话,老人因为听不到不爱出门,就玩玩手机,刷刷视频,后面手机看多了眼睛又不好,建议配个戴蓝牙功能的,以后多听听书,听听广播,在店里试了蓝牙打电话功能。

结合叔叔的情况,现场让叔叔上手装电池,都可以操作后,推荐他是的一款大功率的耳背机电池款,告诉她们推荐这款的原因,有中耳炎,建议配戴常规声管,选择大功率是对客户的听损下降有预留,避免过两年,听力下降了,需要升级助听器,可以帮客户省钱。助听器的设计使用寿命是五年,保养的好,七八年,十年都是可以的,电池款的后面换电池就好了,不用担心像手机过几年电池不耐用。对于叔叔的情况我考虑的是实用,放弃了充电款的小巧与美观,站在客户的角度考虑后面的事情。

讲解了助听器的初次配戴要求及相关注意事项后,两个女儿是很开心的带着父亲回去的。叔叔离店时跟进店时的状态完全是两个人,笑眯眯的。

让父亲听到声音,听到子女、孙辈的喃喃关心,让父母能自由沟通,对父母来说是最好的礼物。