叔叔有个细心的好女儿
2023年7月27日罗叔叔今天在女儿的带领下到店配机一对。
叔叔是前半个月和女儿在门口咨询,当时我们店铺老师正好不是很忙,就邀请叔叔进店检查一下耳朵,测试一下听力,告知都是免费的,所以比较犹豫的女儿听到我们说免费以后才带着父亲进店。我们了解到叔叔身体基础就比较差,双腿有生病做了手术,可能是麻药或者其他的对叔叔的耳朵造成了伤害,现在慢慢的家人发现老人耳朵越来越不行,交流全靠吼,叔叔经常答非所问,一家人也很担心。所以今天女儿带着老人在对面医院拿药,顺便来咨询一下助听器。
检查出来叔叔双耳重度听力损失,自身的言语识别能力也比较差。我们给叔叔试戴了助听器以后,效果非常的明显,家人在旁边也是看到了效果的。姐姐也一度的点头认可。最后因为经济条件的原因女儿说只要最便宜的,罗叔叔没有退休金,动手术已经花完了家里的积蓄,现在只要想配个助听器让他能在家里和母亲说说话而已,罗姐说到其他的子女根本没有这些意识,自己也是因为工作的原因听说过助听器,所以才想到带父亲来试试,结果还是价格方面让她难以接受。后面最便宜的助听器还来讨价还价,我们的最低价格她也觉得贵,后面就说要出去对比。因为我们知道隔壁助听器品牌最便宜的是模拟机,所以老师留了个心眼在门口我们告知了罗姐电脑编程助听器和模拟机的区别,告知可以单独调试环境的噪声,姐姐也听进去了。
我们在门口看到她们走进了隔壁助听器门店,没有几分钟我们还是给罗姐打了电话,她说老人正在测听,我们的老师又对她说了电脑编程的好处与优势,罗姐说没关系,让老人试试再说。
没有几分钟两个人就过来了,我们以为可以成交,结果罗姐还是不肯接受我们的价格,一直让我们少钱,告知她们真个是最低价的给她们了,罗姐说那要回去考虑。
在接下来的一周时间里面,我们店的老师对罗姐进行了微信的交流,说了叔叔不戴以后的严重程度,说了助听器的重要性以及给她申请送礼物等等,罗姐后面终于松口说到下周过来,先带老人去办理残疾证明,到时候看看配了助听器残联能不能补助。
昨天罗姐主动联系了我们,今天一大早带着父亲过来配了一对助听器🦻😄😄