媳妇一片孝心
2021年4月25日姓名:李叔叔
年龄:70岁
基本情况:说话必须要大声,老人家的记忆力也下降了,一句话需要重复几遍才能听懂
外耳检查:双耳耳廓无畸形,鼓膜无异常,无分泌物
耳科铺租检查:听力检查—纯音测听
纯音检查结果:双耳重度听力损失
接待过程:李叔叔的媳妇在19号路过我们门店的时候进来做了咨询,在咨询的过程中给李叔叔的媳妇聊了半个小时,也给她推荐了几款助听器,跟她说了,没看到老爷子的听力报告,没办法给他推荐合适他的助听器,你可以带他过来做一个检查,我们这里的检查都是免费,李叔叔媳妇说家里这两天有事没时间陪老爷子过来配助听器,等到24上午我陪同他过来。24号早上美女他们一家人过来了,当天我门店口正在修马路,很吵,没办法给顾客测听力,立马带顾客打的去一店那边,到了一店,给李叔叔先做外耳检查,再做纯音测听,骨导测听,听力报告出来以后跟李叔叔说了他的一个听力情况,为什么听不到和听不清了,给他推荐了两款助听器,给他两款都试了。李叔叔觉的两款都差不多,我把两款的有点都说了一下,李叔叔媳妇决定要大功率的,我把价格说给李叔叔听(这是他媳妇要求我说的),李叔叔立马说不要了,太贵了,他媳妇说,又不要你掏钱,不管你要不要我都要给你买的,我们每次回去吃饭聚会,你一个人孤零零的坐那里不说话,我看着都心里不舒服,你现在年纪大了,我想不通你留那么多东西放着干嘛不用,媳妇一顿噼里啪啦的把李叔叔说的当时都不说话了,媳妇电话响了,出去接电话去了,这个时候李叔叔说,虽然是我媳妇给我买,但是我也不能拿她的钱不当钱呀!这对助听器确实贵了点,你们看能不能少点。我们看到叔叔说的确实也是真的,现在媳妇对公公这么关系的,也算比较少的了,我这边打电话给我们片区经理申请了一个价格,叔叔最后也同意了。
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