“连哄带骗”,让她聆听爱的声音
2023年6月26日姓名:邱阿姨 年龄:68
病史:有耳鸣,无流脓流水情况,无三高。
听力情况:检查右耳穿孔,左耳鼓膜完整,耳道正常。听损时间20年
检查的听力图如下:
左耳:91 右耳:116.5 邱阿姨的女儿说,一次偶然看见妈妈试戴别人在网上买的助听器,说能听到沙沙的声音,能听得到说明还有希望,夫妻俩就来门店了解,如果合适就直接买一个回去给邱阿姨用。因为老人家不舍得花钱,叫她来门店配肯定是不愿意的。经过了解,配助听器首先得了解本人的听力情况,必须检测听力,就得本人来了。
夫妻两马上回去商量,连哄带骗对邱阿姨说,带她来街上玩一玩。直到店里,她女儿说,老人家还不知道来这里做什么的,她是懵的。和她沟通要用尽全身力气来喊。给检查测听完后,试听时右耳完全没有听力,戴和不戴都一样了。左耳戴好以后用正常音量沟通,她基本都能听得了,她女儿在一旁也正常声音沟通,觉得助听器确实帮助很大,视频给在广州上班的孙子,聊天时效果最明显,能正常沟通了,她们都很开心。不戴助听器时是完全没办法电话聊天的,所以邱阿姨连电话都不用。
到这个时候,邱阿姨仍然说,不要花这个钱,不想配,最后和她女儿一起做邱阿姨的思想工作,因为她右耳全聋,助听器已经不起作用,因此要尽早把左边的听力保护好,不让听力再下降那么快,戴上助听器,和家人交流也顺畅多了,沟通起来也变得轻松愉快很多,所以这个钱花了是值得的。最终邱阿姨不再纠结,让女儿决定,选配好就直接戴着回去,而且很心满意足。
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