孝顺的女儿

基本情况：杜叔叔，80岁，农民，听力损失十多年

助听器佩戴史：无

耳道检查：右耳鼓膜穿孔，左耳正常，无炎症。

听力检查：右耳平均听力79分贝，左耳平均听力80分贝。

接待情况： 下午一对父女进店，是路过进店咨询，说是想给父亲配助听器，他们老家是河南的，平常只有叔叔阿姨在老家，儿女常年在外。这次是女儿骗着父亲从老家过来，说是让给他帮忙，实际上就是让老人过来享几天福，顺便给配个助听器。他们平时在家都是特别大的声音说话，很费劲。叔叔他们有耳聋家族史，了解到叔叔的情况后，给叔叔检查了耳道，测了听力，大概的经济预算他女儿也告诉我们了，说是不想配太贵的，只想配一只，我们先给叔叔进行了试戴，感觉效果很不错，他女儿也跟他交流起来，谈了平常家里的一些事情，明显感觉顺畅了很多，没有之前那么费劲了，叔叔本身也很健谈，和我们聊了很多他老家的事情，心情也一下开朗起来。但是做父母的，都不愿意让孩子为他花钱，这我们都很理解，站在专业的角度我们建议给叔叔配两只，这样才能听的好，单双耳的区别也讲的很清楚，但叔叔和他女儿都坚持说先配一只，后期看情况，最后呢，就根据叔叔的听力情况以及他们的经济预算选配了适合他的机子，叔叔也很满意，我们就耐心的给叔叔教了电池的安装、使用方法及注意事项，后期我们也会进行回访，有需要调整的及时联系我们，我们高兴的说我们的服务很好，也很专业，然后就高高兴兴的送叔叔他们离开。