孝顺不在于贫富，尽力就是最大的孝顺！

一：基本信息：刘阿姨  73岁 不识字  ；

二、基本情况：顾客儿子上次在中医院住院，看同病房另一个病友戴了一个助听器，效果不错，便想着给母亲配一个助听器，经询问病友说是在我们店配的，后顾客便找过来进行了咨询，这次趁着母亲生病住院便把母亲带来门店，患者从小听力不好，最近五年多耳朵基本全聋状态，后听力检测只有500/1000/2000HZ有应点，其余无应点，双耳极重度听损。言语辨别力很差，不戴助听器几乎说什么都听不见，所以觉得戴上可能效果不佳，但在给阿姨戴上助听器试听的那一刻，阿姨脸上挂满了笑容，掩饰不住开心，一直指着自己的耳朵给儿子说能听见了，一直告诉我这几年耳朵听不见太难受了。但是因为经济原因儿子说等出院结完账了再过来看配一对还是一个，但是阿姨一直给儿子说先配上一个听着，出院有多余的钱了在来配一个，不愿意取

三、听力报告：右耳115分贝，左耳118分贝

四、主诉：希望能听到声音，跟别人能说上话；

五、效果：后期回访过程中，儿子告诉戴了后护士跟阿母亲说话都挺听见了，除了晚上睡觉，其余时间戴了不愿意取下来，叮嘱家属还是要按我交代的适应周期佩戴。