这一次我不会让您失望

                       作者：王赞                                                                            

用户信息：黄爷爷，今年82岁

基本情况：黄爷爷的听损有15年了，前年的4月份爷爷路过门店去菜市场买菜，看到我们店面的招牌写着大大的助听器三个字，就独自一人进店咨询了，当时爷爷怕不买不好意进店咨询，我们将爷爷搀扶进店告知我们这边是可以免费测听的。随后我们给爷爷检查了双耳的听力，左耳85，右耳75分贝，已经严重影响到了日常交流。我们给爷爷立即戴上了助听器，慢慢的交流没有问题，爷爷对于助听器的效果也是满意的。最后问了价格告知爷爷两台大概会要一万左右，爷爷当时听到就想走人，我们耐心的给爷爷解释告知助听器的价格高低不等，爷爷一生勤俭节约，自己也有退休工资，但是这一万元对他来说是非常舍不得的。了解到爷爷之前对助听器是有所了解的，也戴过一年半的模拟机，后来坏了也没舍得买了，爷爷也知道市面上助听器的价格有几千到几万的。爷爷有一儿一女都很优秀，也经常回家看爷爷。但是我就在想，为什么子女，没有意识到爷爷的听力问题的严重性呢？子女都很忙吗？为什么？我有诸多的疑问。我要爷爷还是回家和子女说说自己的听力情况，让他们带爷爷过来选配助听器。

    随后爷爷会经常一个人路过门店进来量血压，每每问道有没有回家和子女商量助听器的事情，爷爷都是避之不答。直到今年的4月份，爷爷还是一如既往地过来量血压，我们看也有一年的时间了，帮爷爷复查了听力，发现听力有下降了了很多，告知爷爷听力下降的严重性。

病史调查：本人有高血压史，无高血脂、糖尿病。无打过或吃过耳毒性药物，有助听器佩戴史。

耳科外耳检查：双侧耳廓正常，无牵拉痛，双侧外耳道干净未见明显脓性分泌物及肿物，双耳鼓膜完整，鼓膜可见清晰光锥，双侧乳突鼓窦区正常，无红肿，无压痛。

耳科辅助检查：听力学检查——纯音测听

纯音检查结果：左耳98分贝，极重度听力损失。右耳85分贝，重度听力损失。双耳均属于混合性听损，其中左耳听力图4K赫兹呈V型切记，证明有噪音史的存在。

验配过程：还是一样给爷爷双耳试听助听器，慢慢交流效果还可以的，爷爷说这一次一定会要子女过来跟他一起把助听器配好。过了两天，周末时候爷爷在儿子的陪同下终于过来了。我们把爷爷的听力情况告诉其儿子，并告知了助听器的价格。儿子的认知里助听器只有几百块钱，首先儿子就觉得我们这里像是给爷爷洗脑了一样好像我们专门骗人一样。儿子拿着手机一直在网上搜来搜去，随后想起同事的爸爸也是配了助听器，随后打了电话给同事，没想到同事恰巧也在附近也进店来了。同事说助听器要越早配效果越好，还说到自己给爸爸配助听器的时间还太晚了点，不过幸好戴上助听器还能交流，当时也是花了一万多块钱配了一对，虽然价格当时难以接受但是仔细想想，保护了爸爸的听力，改善了爸爸的生活，不后悔。我们再次给黄爷爷的儿子解释听力下降的严重性以及危害，这个时候黄爷爷的儿子顿悟了，觉得我们说的很有道理。儿子说平时是自己忽略了父亲的生活，以为有吃有穿身体健康就行，没想到父亲最在意的还是耳朵听力问题，原来听到这么能让父亲开心。最后儿子付了钱，心甘情愿的为父亲配了助听器。

验配心得：树欲静而风不止，子欲养而亲不待。老年人节俭一生，不熬到实在听起来费力了，是不会去配助听器，只想着节约。那么我们作为子女的一定要多多了解父母的身体状况，多多了解这方面的知识来帮助父母度过困难。

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