发现问题一定要及时干预

顾客姓名：袁姐     性别： 女               年龄:55岁

鼓膜： 右耳穿孔          耳鸣：无

听力损失类型及程度： 右耳极重度，左耳也在重度左右(低频较好，高频差）

听力图如下：

袁阿姨的女儿在地图上查到我们健耳听力助听器株洲天元店，就把袁阿姨带到我们天元店来检查试听，我们里了解到袁阿姨右耳在年轻的时候鼓膜就穿孔了，去年还发过一次炎症，我们在电耳镜上看到鼓膜是穿孔了，左耳鼓膜没有问题，检查听力双耳相差太大掩蔽后的检查结果是左耳听损也在重度左右呈陡降型，右耳听损在极重度。平时在家交流就需要比正常声音大一些才可以听好，平时在家交流还是有点费劲，然后视频聊天也不好，女儿觉得这样非常不好休假就带过来了，以前从来了解过助听器，就想多试一试了解了解，我们先试听了优利康福来，效果还很不错，自己觉得右耳估计没有什么用了，然后我们反复让她戴上和取下做对比，我们也强调了双耳佩戴的优势，双耳佩戴会有方向感，然后辅助左耳听的更好，然后感觉是我们说的这样，女儿看到了就觉得还是要双耳，我们还连接了手机蓝牙让其视频聊天和电话，效果都非常不错，询问有没有不舒服的感觉等都说没有不舒服。然后袁阿姨的女儿说还想试一试其它品牌，要有对比才会知道，我们然后拿了力斯顿和奥迪康的助听器试听，经过几番对比更加喜欢优利康助听器的音质，说力斯顿的声音太脆了，奥迪康听起来有点闷，反正这三个品牌的助听器的音质还是觉得优利康听起来最舒服，然后就推荐了两款助听器给袁阿姨，最后选择选择了一款中高端适合袁阿姨的助听器！

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专家热线：18153748705

地址：株洲市天元区长江南路紫竹名苑底铺（中心医院斜对面健耳听力助听器）