反复对比之后对我们专业的认可!

2023年5月29日 作者 健耳听力株洲天元店

顾客姓名:颜阿姨     性别: 女               年龄:69岁

鼓膜: 左右耳穿孔      耳鸣:无

听力损失类型及程度:右耳在重度,左耳在极重度

助听器使用史:去西门子门店试过,自然之声试听过

听力图如下:

颜阿姨和老伴在网上查到我们健耳听力助听器株洲天元店,了解到颜阿姨耳朵不好很多年了,说小时候左边耳朵发炎,以前去医院看鼓膜穿孔了,右边鼓膜钙化,但是距离上次检查也有很多年了,平时身体还可以,就是睡眠不好,我们就在可视耳窥镜检查两边的耳道和鼓膜,发先颜阿姨双侧鼓膜都有穿孔,就是左边穿孔更严重,右边小一些,并检查中也让颜阿姨自己也看到了,说我们这个这么方便自己都可以看到,然后检查听力右耳在重度,左耳在极重度听损,平时这样交流就费劲,也了解到说去了好几家店试听,想对比较比较你个店和助听器品牌,需要选择一个认为可以信赖助听器价格和效果好的,颜阿姨的老师是设备工程师对这方面非常仔细,询问我们这里做了些什么品牌,我想多让她听一听,我们先拿了加拿大优利康福来调试好后让其感受,和她交流讲话都非常不错,然后又提出试听其它机器,让其感受试出最好最适合阿姨的助听器,我们就又哪里两个品牌的助听器让其试听,其中就觉得西门子的声音听起来没有那么舒服,就觉得奥迪康和优利康这两款还不错,我们也告诉颜阿姨和她老伴这两款助听器的性能的区别,然后推荐他们分辨要这两个品牌中的那两款助听器,颜阿姨的老伴提出这两款都想带回家试听几天,看我到我们现在有这试听活动,按照我们试听协议的规则办好手续,我们最后就先让奥迪康的福来机让其带回去试听。第二天我们追踪询问会不是使用,在试听过程中有没有听得很不好不舒服的声音没有,就觉得效果蛮好的,电视,刷视频都听的很好,说之前在自然之声试听的时候有噪音然后电视声音听不好,我们也说了如果有任何不好的请告诉我们,我们就会及时解决。大概戴了一周我们就邀请到店让其在来听一下优利康福来,我们把上一次的数据导进去结果颜阿姨就说现在听的清,但是始终觉得声音音质没有奥迪康这么舒服,说不出来的感觉,颜阿姨的老伴还说是不是没有上次调的好,我们就翻出记录说我们是把上次调试的数据直接导入进去的,肯定是一样的,说明颜阿姨还是习惯和喜欢奥迪康的声音,觉得效果好就没有必要在试优利康的助听器咯,然后就说我们也去了好几家,经过多番的比较考察还是觉得我们这里更专业,服务态度好也非常细心,然后就是在网上也查了我们公司直营连锁店多,各方面看着都靠谱,我们还是选择你们健耳听力天元店,但是希望我们服务之内的一直都这么好,最后选择了奥迪康品牌中适合杨阿姨的一款高端助听器!

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专家热线:18153748705

地址:株洲市天元区长江南路紫竹名苑底铺(中心医院斜对面健耳听力助听器)