单侧听损
2023年5月28日
基本情况 : 郭叔叔,男,65岁,湘潭本地人
听力情况:耳道检查左耳穿孔,右耳鼓膜正常。但右耳有耳鸣,听声音闷胀感。听力检查左耳98分贝,右耳58分贝,左耳属于极重度听损,右耳属于中度听损,双耳都是属于混合性听损。听力图如下:
验配经过:叔叔是路过我们门店看到这里有一家助听器店子,刚开始只是进来看看了解一下自己听力程度还没有打算配助听器的,我们给叔叔做了一系列检查发现叔叔听力很差了。小的时候左耳就有中耳炎,左侧听力下降是快退休的时候,因为对听力的保护意识不够就没有去关注觉得反正另外一测还能听到不影响就没有去理会。我们给检查蔡发现左耳耳朵听力很差了而且右耳也受影响下降了,我们宣讲了一些有关听力方面的知识和单侧听损不干预的后果。叔叔是个很讲究的人对外观也有要求,想要隐形美观点的想要配定制机,定制机对听力是有要求的,为了让她聆听的更好,更放心,给叔叔试戴了几款适合做定制机的机型,试听效果都很好满意。试戴效果也没有任何不适,他能够配定制机,这是最好不过了。
叔叔提出要先戴回家试听几天,因为他对助听器不了解,也担心定制机和在店里试的效果不一样,我们也答应了他的要求,过了几天,叔叔高高兴兴来到我们门店,说通过这几天的试听,效果很好,非常满意,喜欢定制机的外形,然后爽快的付款了,并对我们的服务表示真诚的感谢!其实能够帮助到顾客解决助听问题,让顾客满意,一直是我们的追求,也是我们一直的初心!
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