送给父亲的特殊礼物
2023年5月16日昨天接待新客户潘伯伯,老伯今年75岁是一位多年听损客户。他是在老伴与二儿子的陪伴下来的,老人性格开朗谈吐幽默。据他说是年轻时有中耳炎后来导致耳背,现在血压有点高和前列腺毛病,其他状况都比较好。老伯一共有六个子女,带他过来的老二现在在深圳,其他几个也都在外地,平时只有老两口在家。自己是外贸退休的老职工,喜欢打打牌,阿姨腿关节痛。
老伯说早几年也去助听器门店试过但是没买,之前还没觉得这么严重,近年来耳朵越来越背了。给伯伯做了耳道检查和纯音测听,外耳道正常无异样,鼓膜看不太清楚。纯音测听:右耳平均听力80分贝,右耳125赫兹和8000赫兹都没有反应了;左耳平均听力87.5分贝,都属于混合性的极重度听力损失。
虽然听力损失比较严重,但是伯伯的反应能力还比较快,他的骨导也还比较好。用福来机给他试听开始感觉有点堵耳,给他换了半开放式耳塞,打开了堵耳管理器以及降大声高频的调试,试听效果比较好。当我给他们介绍助听器的档次与价格后,伯伯觉得价格太高不能接受,他说他的几个朋友戴的都只有几百块。还好他儿子非常认同,最后选配了一对乐享P600。
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