“高冷”爷爷的背后

这天忽然接到一个电话，是一个阿姨打过来的，为她父亲咨询了助听器，家里也比较远，老人家不方便出门，最后我们约了上门服务。

骑了将近40分钟的车才到阿姨家里，阿姨带我们到了爷爷房间里，映入眼帘的是一个苍老又挺拔的白发老人，我们和爷爷打了招呼，都没有反映应，只是呆呆的看着我们，开始我们还以为爷爷是比较高冷，阿姨解释到，他听不到声音，我们笑着说没关系，趴在爷爷耳朵边上，大声的和爷爷说话，爷爷才有反应，从中我们了解到爷爷的光荣历史，他是一个抗战老兵，今年已经94岁了，以前是被炮声吵坏的耳朵，让我们非常敬佩他。然后用电脑给叔叔做检查，经过检查发现叔叔两边耳朵都是90多，都属于一个极重度混合性听力损失，听力情况比较严重，给阿姨和爷爷都说了一下现在的情况，只能先试一下看戴的效果怎么样，我们用来最大功率的助听器给爷爷戴上，发现还是有效果的，可以不用趴在耳朵边吼，但要说话慢一点，爷爷就可以听到，爷爷非常开心，不停的说现在世道好，助听器是个好东西，我们也很开心得到了认可。

后面又给爷爷做了几次上门服务，根据他的环境和听得不好的声音进行了调试，以及定期复查和保养，和爷爷不单是客户关系，也是朋友。如果你身边也有这样听得不好的人，欢迎随时联系我们！

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