在老顾客好的宣染下,验配了助听器
2023年4月19日基本情况:徐奶奶 87 岁
2021年时,在老顾客带领徐奶奶来到了健耳听力新田店,做了听力检测,当时听力没这么严重,不怎么影响生活,就没有管她,去年疫情过后听力更严重了,刚好这段时间她女儿从外面回来了在家里有空就让女儿带她再来到了我们的门店,到了店以后,我们依然是那么热情的接待她,当天进来的时候也没有立即验配,要回去跟家里人商量。我们每月都会举行茶话会,提前电话让她参加我们的茶话会,茶话会当天来了很多老顾客,老顾客对我们家店评价很高,包括我们店的服务丶专业、售后都很放心,在老顾客好的宣传下,徐奶奶立即就验配了两台助听器
耳道检查:两耳正常
纯音测听:右耳61DB 属于中重度听损 左耳62DB属于中重度听损
助听器的选择:戴上助听器后,反复跟我们说的一句话是:听你们说话感觉清晰得多了。根据的听力,先试戴了一个品牌的福来机,试听效果,比较满意。问这个助听器多少钱?我们告诉他:这个助听器的价格区间非常大,有基础款的,有经济款的,也有高端的。家庭经济尚可,可以选择中端机型。又试了另一款耳背式助听器,到外面马路上去感受,说,这个声音听起来很清晰,说这个更好,更喜欢。于是又问:这个助听器多少钱?我们问他,这个助听器的效果您比较满意是吗?价格的话,我们是连锁品牌,价格是全国统一的。这样,在我们验配机构选配了两台助听器。