听力及时止损的重要性
2023年3月31日顾客姓名:廖阿姨 性别:女 年龄:74岁
鼓膜:完整 耳鸣:无
慢性病:无
听力损失类型及损失程度:感音神经性耳聋双耳极重度听力损失
配戴史:带过峰力的助听器
听力图如下:
廖阿姨耳朵不好有几十年了,配过两台峰利的助听器,后面不小心掉了一台,现在左耳戴了一台峰力的助听器,前段时间阳了之后感觉助听器听不见了,儿子在网上查到我们健耳听力助听器天元店,就带廖阿姨过来看看是不是助听器的问题,我们检查了廖阿姨的助听器没有问题,我问就按照公司健耳九字决做了售后,还做了听力检查,发现廖阿姨听力在极重度听损,戴一个耳朵肯定不行,而且这个助听器的功率最多也刚好够听到一些,然后就给廖阿姨儿子说我们给廖阿姨试一下我们这个助听器,调试好福来明显感觉交流好了很多,廖阿姨的助听器保养好戴上说有点声音听不清,我们给廖阿姨把她那台助听器调试了一下感觉好些了,但是还有有些不尽人意,最后我们把她右耳戴上我们的助听器后就明显感觉好多,最后跟廖阿姨讲了原因,为什么要戴双耳,最后廖阿姨自己主动把右耳也配上了助听器。
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