身体很健康,就是耳朵从小听不好
2023年3月30日2023年3月27日 作者 隆安健耳听力
用户姓名:黎叔叔
基本资料:黎叔叔,68岁。叔叔去年已经来过们店咨询助听器,他的听力是小时候中耳炎导致的,还要去做建筑工作,除了耳朵听不好,其他方面还很硬朗,做起工作来干劲十足,现在年纪上来了,耳朵问题更加明显听不好,他的儿女都不在身边,跟阿姨两个人在家住,跟阿姨沟通也是需要大声才能听到,叔叔是迫切的想要解决听力问题。
病史调查:双耳耳廓及外耳道正常,有中耳炎,身体情况良好
耳科辅助检查:纯音测听
检查结果:左耳100,右耳63,左耳极重度,右耳中重度听损。
验配过程:
黎叔叔的左耳非常严重,基本都听不到了,现在都是靠右耳听声音,叔叔去年就到过我们门店了,当时试听了助听器效果很好,因为家庭经济还抽不出钱来,没能配上助听器。今年过完年叔叔就过来了,看到我们叔叔很开心的问:还记得我吗小潘?因为时间太久了一下子想不起来,但还是热情的和叔叔说好久不见。找出了叔叔的档案后才想起来是这位叔叔,叔叔说:现在听力越来越差啦,不配助听器不行啦,在家里跟老婆说话都要喊得大声,有时候都吵架了,小潘,你给我拿上次听的那个机子吧,我配一个。听到叔叔的想法,我们告诉叔叔还要重新检查和试听,因为隔了半年时间了,叔叔很认可我们,一直感谢我们,说我们的服务态度很好,最后叔叔试听助听器效果很满意,最终成功选配到了助听器,可惜的是叔叔的左边耳朵听力太严重了,助听器也帮助不到他了,只能配单边耳朵,很可惜。这位叔叔能再次回店在我们健耳听力验配助听器,也是因为他的相信认可,希望叔叔戴上助听器以后生活越来越好~
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