普通话不普通

用户信息：谷叔叔  74岁

基本情况：谷叔叔由弟弟和儿子陪同进店了解，谷叔是郴州宜章县人，一口的地方方言，他的方言我一句都听不懂，我说普通话，他似懂非懂，前期的接待完全靠他家人在中间做翻译，还需要很大声凑在耳边说话。谷叔已经有将近20来年的听损时间了。言语辨别能力很差。

耳科外耳道检查：耳道干燥，鼓膜细小穿孔

耳鸣情况：无

身体情况：血压有点偏高每天坚持吃药。有耳聋家族史，四兄弟，谷叔排老三，老大、老二也有听力方面的问题。

听力图：

验配过程：谷叔和家人走进我们门店，我问他话，只摆手，不回答，只用眼睛一直盯着他的家人寻求帮助，我凑在他耳边大声喊话他也不回答，我心想莫非叔叔完全听不到了吗？我带着疑问，问谷大哥，谷大哥大声地和他父亲说着他们的家乡话，谷叔叔才终于回应了他，那我想叔叔应该还是有残余听力的，还是有希望配助听器。给叔叔做了耳镜检查，听力检查，双耳都是83dB,属于极重度听力损失了，再加上谷叔的言语分辨率很差，助听器效果可能不会那么好！

给叔叔调试助听器，他的方言成为了我们之间交流的一道坎，他也不习惯听我的普通话，就算听清了，他也只是点头，不肯回答，很害羞一样，一直看着他儿子想让儿子帮忙翻译。所以最终在谷叔家人的帮助下，给叔叔调试好了适合的参数。他和家人交流起来也露出了笑容，虽然他们的交流，我一句话都听不懂，但是从叔叔的笑容上我知道他的满意度。因为谷叔平时已经很习惯用右耳去听声音，双耳佩戴反而不习惯，有可能还因为舍不得钱，所以最终在谷叔的坚持下，把右耳先配上。

验配师总结：听力有问题，要及早发现，及早去干预。不要总是去听外行人怎么说，一定要找到专业的助听器验配机构，进行专业的验配，才能选配到适合的助听器。

耳聋 耳背 听不清 健耳听力来帮您

服务电话：18932449616  健耳听力长沙城南路店

服务地址：长沙市雨花区城南中路306号二楼(全季酒店芙蓉中路店旁）