老客户复购

官叔叔是我们自贡店的老客户，他戴助听器已经十多年了。戴了两付，效果也很好，平时很爱惜助听器，交代每次保养一次也没有落下。官叔叔退休将近20年了，现在在康养庄园养老，他追求高品质的生活质量。自从我们威远县城开了健耳分店，他每次来保养 ，我们都热情接待了他，他很认可我们的服务。昨天他戴了8年的助听器没有声音了，连忙过来问我们怎么办？是维修还是重新配？我们连忙联系厂家，厂家说那款是老款了，建议换新机。新机性能更好，他表示理解，他也想体验现在的新技术。而且这款用了这么长的时间已经超出了他的预期。现在也是时候换新款了，我们给他做了专业的耳科检查，和听力测试。他双耳听力下降，中重度混合性听损。他说戴了助听器听力一直保护得很好，几乎没有变化。我们又给他试听体验了新款助听器，他觉得现在的助听器比原来更先进了，特别是音质自然清晰，原汁原味。能多声源，多角度，远距离交流，很满意。拿到新的助听器，官叔叔很满意说要到养老院帮我们宣传宣传。

耳聋 耳背 听不清

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