来自一位年轻妈妈的心声!
2023年3月28日今天接待了一位特殊的顾客,刘女士三十来岁,长相特别秀气,特别爱笑
我们先给刘女士倒了杯水,光看着我们笑,我们说话一直看着我们,我们拿来纸笔,才知道是聋哑人,小时候打针造成的听力损失,特别同情刘女士的遭遇,我们先给刘女士测听力试戴机器,全程都是纸笔交流,测试结果显示两只耳朵都达到极重度听力损失,我们告诉了顾客目前的听力情况,顾客说自己一定要听到,孩子都三岁了一直没听到过孩子叫妈妈,听到顾客这么说我们真的很同情,对于我们听力正常的这是多么平常的事情,而对于刘女士确是这么的渴望,我们一定尽最大的努力满足一位妈妈的愿望,连接好机器调试到合适的声音,我们给刘女士戴好,我们试着说话,这时候刘女士特别激动,用笔写着听到了!听到了!听到了!我们放慢语速交流,通过视频聊天,孩子叫着妈妈,刘女士激动的流着泪水,一直对着我们竖着大拇指,不断的感谢我们,能帮到刘女士实现愿望我们也很欣慰!
祝愿所有的听障人士都能聆听到爱的声音!