体验等于决定
2023年3月27日降央叔叔今年82岁,今天是儿子和孙子一起陪着过来的。今早老用户都是络绎不绝的到店,突然一个帅哥进店很腼腆的站在我面前,没等他开口说话我主动问他帅哥是了解助听器吗?他说帮我爷爷看看助听器合适就配一个,随后一位大哥就搀扶着叔叔进店,叔叔她们是康定过来的,因为语言不通叔叔听我说话比较费劲。我就简单的把我需要了解的东西讲给孙子听了之后让他帮我和叔叔沟通,之后带叔叔去测听室做了听力测试,左耳中重度右耳重对听损,了解到他们对助听器无任何了解,我简单的给他们从外形价格性能上做了介绍,最便宜的他们都觉得不可思议,告诉他们可以先试听,听到不收取任何费用所以决定试一试,准备的是双耳试听家属说只试一边,经过多次调试叔叔都觉得噪音大,噪音降下去了又觉得能量不够,我讲明原因之后建议试戴另一款,家属也抱着试试的态度同意了,戴上之后叔叔立马反应比第一款效果好多了,叔叔不跟我交流我就让家属给他说,家属对效果也是比较满意的,因为价格超出预算很多,所以犹豫了半天还是决定成交后面试戴的这一个。
价格并不能决定用户的决定,最终决定的是产品带给用户的感受,任何一位用户都有享受高端机的权利。
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