与书为伴的叔叔

张叔叔，今年80岁，耳朵不好有5，6年了，但一直没有重视，因为平常的生活圈子很简单，就只有买菜做饭，走路锻炼身体，其他的时间都在看书，和别人的交流特别少，但最近一年以来，家人和他讲话实在很困难，加上老伴年龄大了，每次大声吼的话也是很费精神，女儿之前也了解过助听器，直到一次聚会的时候，碰上了我们老用户佘叔叔的女儿，互相谈了一下孝顺的话题，正好两人的父亲都有听力问题，才在佘叔叔女儿的推荐下，和我们互通了微信，约好了时间带爸爸过来

那天早上，张姐先来到了中心，大致了解了一下我们的公司，随后父母来到店里给他做了检查，检查结果双耳为重度听损，试听了优利康蔚蓝，音质和效果都很满意，特别喜欢我们的蓝牙功能，但就是对助听器的认识度不够，加上前面有佘叔叔女儿的铺垫，仅能接受价位低一点的，所以就推荐了和佘叔叔一样的机型，告知如果觉得听不好，可以过来免费升级

针对这样的案例，我觉得在维护老用户的这件事上，我们应该多加用心，多关注他们的佩戴情况，让他们觉得自己戴的好的情况下，也可以向身边的朋友们推荐