相识是缘

2023年3月22日 作者 健耳听力长沙城南路店

用户信息:张叔叔  76岁

基本情况:张叔和涂姨就住我们门店对面,前两天亲戚送了他一台助听器,让他去他买的那个门店调试,然后张叔觉得那边有点远不方便过去,于是想起我们门店开了好多年了,就想着离我们近很方便,所以就过来找我们了。

耳科外耳道检查耳道干燥,鼓膜完整

耳鸣情况:

身体情况:血压有点偏高、血糖一直在吃药维持、血脂有点偏高,父辈有听力问题

听力图:

 

验配过程:不管是不是在我们健耳门店购买的助听器,我们都是一样的服务态度,给叔叔做了外耳道检查,纯音测听,给他把助听器调试好,又教他平时的日常保养,更换电池,如何佩戴。张叔和涂姨觉得我们的服务太好了,还不收他一分钱。他们很是感激,硬说要请我们吃饭,被我们婉拒了!

第二天,涂姨陪同张叔来到门店给我们送了一些零食好吃的,我们怎么婉拒他们都硬要给我们。然后询问叔叔助听器使用怎么样,张叔说,还是听得不太清楚,我们告诉叔叔因为他的听力损失也有10多年了,言语分辨率变差了,再说现在只戴一个也听得不会那么好。涂姨就说,那给他另一边也戴一个试试,于是我们把张叔左耳也验配上了我们的助听器。戴上我们的助听器他觉得听得清楚了很多,于是和涂姨商量把左耳也配好!

 

验配师总结:用心服务好每一位进店客户,关爱每一个听障人士!

耳聋 耳背 听不清 健耳听力来帮您

服务电话:18932449616  健耳听力长沙城南路店

服务地址:长沙市雨花区城南中路306号二楼(全季酒店芙蓉中路店旁)